Hour Passion: Emotion und Leidenschaft für die Uhrmacherkunst
Hour Passion ist in erster Linie die Geschichte einer Leidenschaft: Wir sind stolz darauf, die Marken der Swatch Group zu repräsentieren und ständig im Austausch mit ihnen zu stehen. Daher möchten wir unser Wissen im Bereich der Uhrmacherkunst bei allen Ihren Besuchen in unseren Boutiquen mit Ihnen teilen.
Wir sind auf drei Kontinenten präsent und begleiten Sie rund um die Welt für ein einzigartiges Shoppingerlebnis im Zeichen von Luxus und Vielfalt. Longines, Tissot, Swatch ... Unser Uhren- und Schmuckangebot in den Boutiquen ist für alle Wünsche und Budgets gedacht.
Durch die Zusammenarbeit mit der Swatch Group zählt Hour Passion zu den offiziellen Einzelhändlern ihrer Produkte und ist ein legitimer Botschafter der Schweizer Uhrmacherkunst. Wir freuen uns, Ihnen täglich die Geschichte und das Knowhow international renommierter Marken zu präsentieren.
-
66Boutiquen
-
30Marken
-
8Flughäfen
-
34Outlets
-
500Mitarbeiter
Unsere Geschichte
Hour Passion wurde 2004 gegründet und verzeichnet seither ein stetiges Wachstum. Vom Pariser Flughafen Charles de Gaulle über Rom, New York und Moskau bis Japan - die Anzahl der Hour Passion Boutiquen ist innerhalb von 15 Jahren von 5 auf 55 angestiegen.
Unsere ersten Verkaufsstellen wurden an den Flughäfen in Paris, Nizza und Genf eröffnet, gefolgt von zahlreichen weiteren Boutiquen an großen Flughäfen wie Rom, Zürich oder Osaka. Im Zuge dieser Wachstumsdynamik entwickelte sich die Marke Hour Passion ebenfalls in Premium-Outlets an sorgfältig ausgewählten Standorten in London, Seoul, New York oder Mailand, wo unser Uhren- und Juwelierangebot zu günstigen Preisen erhältlich ist.
Die Leidenschaft für Exzellenz
Bei Hour Passion geht es um die Vermittlung unserer Leidenschaft für die Schweizer Uhrmacherkunst und individuelle Kundenberatung. Seit mehr als 15 Jahren setzen wir uns das Ziel, Ihnen die Geschichte unserer Marken durch bereichernde Shoppingerlebnisse im Zeichen der Exzellenz zu vermitteln.
Jede Hour Passion Boutique ist ein magischer Ort, an dem Sie kompetent beraten werden: Hier können Sie nicht nur unsere Kollektionen entdecken, sondern auch unsere Teams kennen lernen, die Ihnen Tipps geben und verschiedene Geschichten und Anekdoten zu den Kultmodellen erzählen.
Unsere kompetenten Mitarbeiter gehen auf Ihre Wünsche ein und sind entscheidend für das besondere Shoppingerlebnis bei Hour Passion: Egal ob am Flughafen, im Outlet oder Stadtzentrum - wir legen großen Wert auf einen aufmerksamen und freundlichen Kundenservice.
Unsere Engagements
Authentische Qualitätsprodukte, freundlicher Empfang und Präsentation des Schweizer Knowhows: Hour Passion begleitet Sie beim Kauf von Uhren und Schmuck - vom Betreten der Boutique bis zum Kundendienst/After-Sales-Service.
Wir bestätigen die Echtheit aller Produkte, die in unseren Boutiquen angeboten werden, sowie ihre ethische Herstellung gemäß den Werten, die wir mit der Gruppe teilen.
Zertifizierter Händler
Wir führen eine langjährige Partnerschaft mit den Uhren- und Schmuckmarken, die wir präsentieren: Wir sichern die Rückverfolgbarkeit, den Ursprung und die Qualität jedes verkauften Produkts.
Alle Uhren und Schmuckstücke, die bei Hour Passion zum Kauf angeboten werden, weisen eine Seriennummer auf und werden mit einem Ursprungsnachweis verkauft. Unsere Modelle werden von den Marken direkt in unsere Boutiquen geliefert, sodass Sie Ihre Käufe weltweit in Sicherheit tätigen können.
Qualität und Fachkompetenz mit dem Prädikat "Swiss made"
Eine Uhr, die in der Schweiz hergestellt wurde, ist langlebig, reparierbar und besitzt das Label "Swiss Made", das ihren Ursprung belegt. Knowhow, einwandfreie Qualität, hochwertige Bestandteile, sorgfältig entwickeltes Design…Unabhängig von der Marke oder dem Preis - eine Uhr, die unseren Hour Passion Boutiquen gekauft wird, ist dazu bestimmt den Test der Zeit zu bestehen.
Hochmoderne Robotik, innovative Technologien und echtes Schweizer Kunsthandwerk - das ist das Geheimnis der Uhren, die wir Ihnen in unseren Boutiquen präsentieren. In bestimmten Produktionszentren wie den Werkstätten im Vallée de Joux wird noch von Hand mit geschützten und seltenen Techniken gearbeitet! Wenn Ihre Neugierde geweckt wurde, sprechen Sie mit unseren Uhrenberatern: Diese Experten werden Ihnen alle Geheimnisse unserer Modelle und Marken erklären, von Tissot über Longines und Swatch bis Omega!
Produkte mit Garantie
Alle Produkte, die in unseren Hour Passion Boutiquen angeboten werden, verfügen über eine zwei- bis fünfjährige Garantie je nach Modell und Konditionen der Marken. An der Kasse aktivieren wir Ihre Garantie und stellen Ihnen das Zertifikat Ihrer Uhr oder Ihres Schmuckstücks aus. Diese Garantien sind gültig in den Hour Passion Boutiquen, bei den zugelassenen Einzelhändlern sowie in den weltweiten Boutiquen der Marke.
Für umfassenden Garantieschutz sind alle unsere Berater fachlich ausgebildet, um kleine Reparaturen vorzunehmen (Armbänder, Batterien...), und erfüllen Ihre individuellen Bedürfnisse. Falls Ihr Produkt jedoch eine größere Reparatur erfordert, senden wir es in die Originalmanufaktur - und Sie erhalten es wie neu zurück! Bitte beachten Sie, dass im Fall von Verlust, Diebstahl, Beschädigungen oder eigenständigen Eingriffen an Ihrer Uhr Ihr Anspruch auf Garantie und Kundendienst/After-Sales-Service erlischt.
Kompetente und freundliche Berater
In unseren Boutiquen mit einladender Atmosphäre werden Sie freundlich empfangen. Haben Sie eine Frage, einen Wunsch...oder sind Sie einfach neugierig? Betreten Sie eine unserer Hour Passion Boutiquen und entdecken Sie unsere Markenwelt. Begegnen Sie unseren Teams, die ein aufmerksames Ohr für Ihre Wünsche haben. Die Hour Passion Berater beantworten alle ihre Fragen und erzählen Anekdoten und Geschichten zu den präsentierten Uhren.... Somit werden Sie vor jedem Kauf umfassend informiert!
Unsere Berater sind die ersten Hour Passion Botschafter und begleiten Sie weltweit in allen unseren Verkaufsstellen.
Unsere ökologische, ethische und soziale Politik
Unsere Gruppe engagiert sich für den Umweltschutz. In den Produktionsstätten wird auf die Verwendung von wiederverwertbaren Materialien und Rohstoffen sowie den Einsatz umweltschonender Verarbeitungsmethoden geachtet.
Exzellenz setzt ebenfalls die Berücksichtigung von Mensch und Natur voraus. Ethische und soziale Engagements prägen die Wahl der Rohstoffe, insbesondere für Edelmetalle, exotische Lederarten und Diamanten. Diese sensiblen Materialien können aus Regionen mit fehlender Gesetzgebung zu Arbeitsschutz, Wilderei oder Kinderarbeit stammen. Um dem entgegenzuwirken, beteiligt sich die Swatch Group am Kimberley-Prozess und bezieht ihre Rohstoffe aus kriegsfreien Gebieten.
In ihrer Pressemitteilung veröffentlicht die Swatch Group alle Praktiken zum Schutz von Mensch und Natur (hier nachzulesen) gemäß Abschnitt 54 des britischen "Modern Slavery Act" von 2015.