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Hour Passion : l'émotion et la passion de l'horlogerie

Hour Passion est, avant tout, une histoire de passion : fiers de représenter les marques du Swatch Group et d'être en échange permanent avec elles, nous souhaitons vous transmettre notre connaissance de l'horlogerie à chacun de vos passages dans nos boutiques.

Présents sur trois continents, nous vous accompagnons tout autour du monde pour une expérience shopping à la fois luxe et diversifiée. Longines, Tissot, Swatch, ... Notre offre de montres et bijoux en boutique est destinée à tous les budgets et toutes les envies. 

Sa filiation au Swatch Group place Hour Passion au rang d'authentique détaillant officiel de ses produits et légitime ambassadeur de l'horlogerie suisse. Nous sommes heureux de vous faire découvrir tous les jours l'histoire et le savoir-faire de marques à la notoriété et au rayonnement international.

  • 55
    Boutiques
  • 45
    Marques
  • 12
    Aéroports
  • 600
    Collaborateurs
  • 30
    Outlets

Notre histoire

Créé en 2004, Hour Passion ne cesse de s'étendre. De l'aéroport Paris-Charles-de-Gaulle au Japon, en passant par Rome, New York et Moscou, les boutiques Hour Passion sont passées du nombre de 5 à 55 en 15 ans. 

Nos points de vente des aéroports de Paris, Nice ou encore Genève ont été parmi les premiers à ouvrir, suivis de près par de nombreuses autres boutiques dans des aéroports à l'envergure toujours plus grande comme Rome, Zurich ou Osaka. A mesure de notre expansion, l'enseigne Hour Passion s'est aussi développée dans des outlets haut de gamme soigneusement sélectionnés situés notamment à Londres, Séoul, New York ou encore Milan où notre offre de montres et bijoux est à prix doux.

La passion de l'excellence

Hour Passion, c'est la transmission de notre passion de l'horlogerie suisse et un accueil soigné pour chaque client. Depuis plus de 15 ans, nous avons pour vocation de vous raconter l'histoire de nos marques à travers des expériences shopping enrichissantes, placées sous le signe de l'excellence. 

Hour Passion est un conseiller avisé et chaque boutique est un lieu où s'émerveiller : entrez non seulement pour découvrir nos collections, mais rencontrez aussi nos équipes, qui vous aiguilleront dans vos achats et pourront vous raconter les histoires, les anecdotes de nos nombreux modèles emblématiques. 

Connaisseurs et à votre écoute, nos collaborateurs sont la clef de vos moments Hour Passion : en aéroport, outlet ou centre-ville, nous vous apportons toute notre attention et bienveillance. 

Nos engagements

Produits authentiques de qualité, accueil chaleureux et volonté de vous montrer toute l'excellence du savoir-faire Swiss made : de votre entrée en boutique au service après-vente, Hour Passion est le compagnon de vos expériences shopping montres et bijoux. 

Nous certifions l'authenticité de tous les produits présents dans nos boutiques ainsi que leur éthique, d'après les valeurs que nous partageons avec notre Groupe.

Revendeur certifié

Nous sommes en partenariat long-terme avec les marques horlogères et joaillières que nous vous présentons : nous vous assurons ainsi la traçabilité, l’origine et la qualité de chaque pièce que vous acquérez. 

Toutes les montres et bijoux vendus chez Hour Passion comportent un numéro de série et sont vendues avec un certificat d'authenticité. Nos pièces venant directement des marques jusqu'à nos boutiques, vous êtes assurés de pouvoir effectuer vos achats en toute confiance partout dans le monde.

La qualité et l'expertise du Swiss made

Une montre faite en Suisse est une montre durable, réparable et estampillée du label « Swiss Made » qui témoigne de son origine certifiée. Savoir-faire, qualité irréprochable, composantes de qualité, design travaillé... Quels que soient la marque ou le prix, une montre vendue dans nos boutiques Hour Passion est à l'épreuve du temps.

Robotique de pointe, technologies innovantes et artisanat suisse authentique, tel est le secret des montres que nous vous présentons en boutique. Certains centres de production comme les ateliers de la Vallée de Joux travaillent encore à la main d'après des techniques protégées et rares ! Si la curiosité vous pique, venez parler avec nos conseillers horlogerie : experts, ils vous expliqueront tous les secrets de nos modèles et marques, de Tissot à Longines, de Swatch à Omega ! 

Des produits garantis

Tous les produits disponibles dans nos boutiques Hour Passion sont garantis pour une période de 2 à 5 ans selon les modèles et les conditions propres à chaque marque. Au passage en caisse, nous activons votre garantie et vous délivrons le certificat de votre montre ou bijou. Ces garanties sont valables en boutique Hour Passion, détaillant agrée, ainsi que dans la boutique de la marque de votre produit, et cela dans le monde entier. 

Pour votre totale sérénité, nos conseillers sont tous des professionnels formés aux petites réparations (bracelets, piles...) et sauront répondre à vos besoins. Si votre produit nécessite toutefois une plus importante réparation, nous les envoyons aux manufactures d'origine et votre pièce vous est retournée comme neuve. Notez toutefois que la perte, le vol, des détériorations ou interventions de votre part sur votre montre annuleraient votre droit à la garantie et au service après-vente.

Des conseillers experts et bienveillants

Dans nos boutiques, de la décoration à l'accueil, nos maître-mots sont chaleur et bienveillance. Une question, une envie... ou simplement une curiosité ? Passez la porte de nos boutiques Hour Passion pour découvrir notre univers et rencontrer nos équipes, des personnes attentives et à l'écoute de vos besoins. En plus de répondre à toutes vos questions techniques, les conseillers Hour Passion connaissent beaucoup d'anecdotes et petites histoires sur les montres présentées... De quoi vraiment être renseigné sur votre coup de cœur ! 

Nos conseillers sont les premiers ambassadeurs Hour Passion et vous accompagneront dans chacun de nos points de vente à travers le monde.

Une éthique écologique et sociale

Notre groupe est impliqué dans la défense de l'environnement. Les unités de production sont attentives à l'utilisation de matériaux et substances recyclables, ainsi qu'à l'application de méthodes de travail écologiques. 

L'excellence passe aussi par la prise en compte du respect de la nature et des hommes. Des engagements éthiques et sociaux régissent les choix de matières premières, surtout pour les métaux précieux, cuirs exotiques et diamants. Ces matériaux sensibles peuvent provenir de régions sans législation sur les conditions de travail, le braconnage ou le travail infantile. Pour contrer cela, le Swatch Group respecte le Processus de Kimberley et s’approvisionne dans des zones libres de conflits. 

Le Swatch Group a publié son communiqué sur toutes les pratiques de respect de la nature et des humains – à lire ici –, en conformité avec la section 54 du « Modern Slavery Act » britannique de 2015.